Sua equipe de atendimento
no controle.
Do WhatsApp ao Instagram — tudo em um só painel. Veja em 4 etapas como empresas como a sua estão atendendo mais, com menos esforço.
Apresentação de 4 etapas · ~3 min
Etapa 1 de 4 — Unificação
Chega de atender pelo celular pessoal. Sua empresa merece um canal oficial.
O FaleJá conecta WhatsApp, Instagram, Facebook e E-mail em um único painel — acessível por toda a sua equipe, de qualquer dispositivo, em qualquer hora.
Meta Business Partner · Tech Provider
API Oficial WhatsApp · Número verificado · Contrato direto com a Meta
Controle total
Acompanhe em tempo real cada conversa da sua equipe.
Número oficial
Sem número pessoal. Histórico fica na empresa, não no celular.
Sem banimento
API Oficial com selo verde da Meta. Adeus QR Code instável.
"Sua equipe já atende pelo WhatsApp. A diferença é que agora você vê tudo — e tem controle de verdade."
Etapa 2 de 4 — Bot + Humano
Seu melhor atendente nunca dorme, nunca falta e nunca perde uma mensagem.
O assistente virtual resolve as perguntas repetidas enquanto sua equipe foca no que importa. Quando precisar de um humano, a transferência é automática.
0%
das perguntas resolvidas pelo bot
0min
tempo médio de resposta
0h
disponível sem custo extra
- Chatbot com fluxos inteligentes
- Transcrição de áudio em tempo real
- Anti-delete: nada se perde
- IA treinada com dados da empresa
- Sugestão de resposta em tempo real
- Transferência automática para o time certo
"Você não precisa contratar mais gente para atender mais. Precisa de um sistema que trabalhe pela sua equipe."
Fale Já — Suporte
online
Bot · Atendimento
Olá! Atendemos de seg a sex das 8h às 18h. Posso te ajudar com mais alguma coisa? 😊 21:42Bot · Atendimento
Nosso plano Starter começa em R$ 297/mês e inclui 3 atendentes e 2 canais. Quer mais detalhes? 21:43Bot · Atendimento
Ótima notícia! Vou te conectar com nossa equipe comercial agora. Um momento... 21:44→ Conversa transferida para Ana · Comercial
Ana · Comercial
Olá! Sou a Ana, posso te ajudar com tudo sobre o contrato 😊 21:44Etapa 3 de 4 — Relatórios
Você sabe quantas mensagens ficaram sem resposta hoje?
Os relatórios do FaleJá transformam o atendimento em dados — para você decidir com fatos, não com feeling.
Volume por período
Conversas por dia, semana ou mês. Identifique picos e escale a equipe na hora certa.
Performance por atendente
Resolvidas, tempo médio e satisfação. Reconheça quem entrega — corrija quem precisa.
CSAT em tempo real
Cliente avalia depois de cada atendimento. Acompanhe nota e leia os comentários.
Filtro por canal e time
WhatsApp, Instagram, E-mail. Suporte, Vendas, Financeiro. Cada dado no lugar certo.
"A maioria dos gestores só descobre que o atendimento está falhando quando o cliente cancela. Com o FaleJá, você vê antes."
Mensagens por hora · hoje
Picos: 9h-11h · 14h-17h
CSAT médio · 30 dias
0.0
/5
Tendência semanal
Etapa 4 de 4 — Cases por nicho
O FaleJá se adapta ao seu negócio. Não o contrário.
Veja como empresas de diferentes setores estão usando o FaleJá na prática.
Case · Provedor de Internet
"Do caos no suporte para 70% dos chamados resolvidos pelo bot."
Cenário antes
Equipe de 4 atendentes sobrecarregada. 2ª via de boleto e suporte técnico básico consumindo 80% do tempo. Clientes esperando mais de 1h. Sem atendimento noturno.
O que foi configurado
- Bot integrado ao ASAAS para 2ª via automática
- Suporte técnico: CPF → status → chamado
- Régua de cobrança D-5, D-1 e no dia
- Times: NOC, Financeiro, Comercial
Resolvidos sem atendente
70%
Tempo médio de resposta
de 1h → <5min
Atendimento
24h sem custo extra
Case · Clínica e Saúde
"Agendamentos às 22h e redução de 60% no no-show."
Cenário antes
Recepcionista respondendo as mesmas dúvidas. Pacientes ligando fora do horário. Alto índice de faltas — horários vazios, receita perdida.
O que foi configurado
- Bot de agendamento 24h
- IA com convênios, valores e horários
- Confirmação automática D-2 e D-1
- Cancelamento libera o horário
Redução no no-show
60%
Agendamentos fora do horário
+40%
Recepcionista
só casos críticos
Case · Escola Particular
"Época de matrícula sem colapso na secretaria."
Cenário antes
Em janeiro, centenas de pais mandando mensagem ao mesmo tempo. Secretaria sem dar conta. Interessados indo para outra escola. Boletos vencendo sem aviso.
O que foi configurado
- Bot 24h: vagas, valores, documentação
- Lembretes individuais por aluno
- Número oficial na API Meta
- Times: Secretaria, Financeiro, Pedagogia
Mensagens respondidas em até 2min
100%
Inadimplência
caiu com lembretes auto
Histórico
centralizado · não se perde
Case · Imobiliária
"Cada lead no corretor certo, sem mensagem caindo no limbo."
Cenário antes
Leads chegando pelo WhatsApp e Instagram sem organização. Corretores perdendo contato com clientes quentes. Sem visibilidade do funil.
O que foi configurado
- Etiquetas: Novo Lead → Qualificando → Visita → Proposta → Fechado
- Transferência por especialidade do corretor
- Bot qualifica antes: tipo, região, valor
- Histórico não vai embora com o corretor
Taxa de resposta a leads
de 40% → 95%
Primeiro contato
de horas → <1min
Funil
visível em tempo real
"O FaleJá já funciona para provedores, clínicas, escolas, imobiliárias e qualquer empresa que atenda pelo WhatsApp. Se o seu segmento não está aqui — fale com a gente. Configuramos para o seu caso."
Pronto para ver funcionando
na sua empresa?
7 dias grátis. Nossa equipe configura tudo por você. Sem cartão, sem compromisso.
- Meta Business Partner Oficial
- API Oficial WhatsApp — sem risco de banimento
- Setup em até 5 dias úteis
- Treinamento da equipe incluído
O que dizem nossos clientes
"Em 30 dias automatizamos 70% do nosso suporte. O tempo de resposta caiu de 1h para menos de 5 minutos."
Marcos F.
Diretor de Operações · Provedor de Internet
"Agendamentos automáticos às 22h e redução de 60% no no-show. Nossa recepcionista só lida com casos críticos agora."
Dra. Carolina M.
Sócia-fundadora · Clínica Multidisciplinar
"Na época de matrícula, a secretaria não colapsou. Pais recebem respostas instantâneas e nossa equipe foca no que importa."
Paula R.
Coordenadora Pedagógica · Escola Particular
"Taxa de resposta aos leads subiu de 40% para 95%. Cada cliente vai direto para o corretor certo, sem mensagem perdida."
Ricardo T.
Diretor Comercial · Imobiliária